Sıkça Sorulan Sorular
1. Rezervasyon Onay E-Postasının Çıktısını Almam Gerekir mi?
Hayır, çıktı almanız gerekmez. Rezervasyon onayınızı cep telefonunuzda veya e-postanızda saklayabilirsiniz. Otelde konaklama yaparken bu bilgileri göstermeniz yeterlidir.
2. Otel Rezervasyonumun İadesi veya Değişiklik İçin Ne Yapmam Gerekiyor?
Rezervasyonunuzu değiştirmek veya iptal etmek isterseniz, rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan otelle iletişime geçebilirsiniz.
3. Otel ve Oda Hakkında Ayrıntılı Bilgi Nerede Bulabilirim?
Otel detayları ve oda özellikleri, rezervasyon onayınızda veya otel rezervasyon sitesinin ilgili sayfasında yer alır.
4. Otel Odasının Fiyatlarını Nerede Görebilirim?
Otel rezervasyon sitelerinde, seçtiğiniz oda tipinin fiyatını ve diğer detayları görebilirsiniz.
5. Telefon ile Otel Rezervasyonu Yapabilir miyim?
Evet, bazı otel rezervasyon siteleri telefonla da rezervasyon kabul eder. İletişim bilgilerini ilgili siteden bulabilirsiniz.
6. Hangi Kredi Kartları ile Rezervasyon Yapabilirim?
Genellikle Visa, Mastercard ve American Express gibi yaygın kredi kartları ile rezervasyon yapabilirsiniz.
7. Otelde Check-in ve Check-out Saatleri Nedir?
Check-in ve check-out saatleri otelden otele farklılık gösterebilir. Ancak otellerin büyük çoğunluğunda giriş saati 14:00 Çıkış saati ise 11:00 dir.Aki bir uygulama var ise Rezervasyon onayınızda bu bilgileri kontrol edebilirsiniz.
8. Otelde Ücretsiz Wi-Fi Var mı?
Birçok otel ücretsiz Wi-Fi hizmeti sunar. Ancak bazı otellerde daha hızlı internet kullanımı için ek ücret, bazı otellerde ise internet kullanımı için ilave ücret alınmaktadır. Otel detaylarını inceleyerek bu bilgiye ulaşabilirsiniz.
9. Otelde Otopark Var mı?
Otopark hizmeti sunan otellerin bilgileri rezervasyon sitelerinde yer alır.
10. Otelde Kahvaltı Dahil mi?
Bazı oteller kahvaltıyı ücretsiz sunarken, bazılarında ekstra ücret talep edilebilir. Rezervasyon yapmadan önce bu detayı kontrol edin.
11. Rezervasyonum İptal Edildi, Ne Zaman Ücret İadesi Alacağım?
Rezervasyonun iptal koşullarına bağlı olarak ücret iadesi süresi değişebilir. İptal sonrası iade süreç tarafınıza mail ve sms yolu ile bildirilir, iptal koşullarınız rezervasyon aşamasında belirtilmiş olup , bu koşullar çerçevesinde iptal ve iadeniz gerçekleşecektir.
12. Rezervasyonumda Değişiklik Yapabilir miyim?
Rezervasyonunuzu aynı otelde farklı bir tarihe almak isterseniz, otel ile görüşebilirsiniz. Ancak farklı bir otele rezervasyon yapmak isterseniz, geçerli rezervasyonu iptal etmeniz gerekiyor.
13. Rezervasyonumun İptal Edilip Edilmediğini Nasıl Öğrenebilirim?
Rezervasyonun iptal edilip edilmediğini, tarafınıza gönderilecek sms ve mai yolu ile veya otelle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.
14. Rezervasyonumun Ödeme Bilgilerini Nasıl Görebilirim?
Rezervasyon aşamasında tarafınıza gönderilen voucher belgesinde ödeme bilgilerinizi görebilirsiniz.
Konaklama Tipleri Nelerdir?
Her Şey Dahil (All-Inclusive):
o Bu konaklama tipinde, otele ödediğiniz ücret içinde yemekler, içecekler, aktiviteler ve bazen spa hizmetleri de dahil olur.
o Misafirler, gün boyu restoranlarda yemek yiyebilir, havuz başında içeceklerini alabilir ve otel aktivitelerine katılabilir.
o Genellikle tatil köyleri ve deniz kenarındaki otellerde tercih edilir.
Yarım Pansiyon (Half Board):
o Yarım pansiyon konaklamada, otele ödediğiniz ücrete kahvaltı ve akşam yemeği dahildir.
o Öğle yemeği ve diğer öğünler ekstra ücrete tabidir.
o Bu seçenek, şehir otelleri ve turistik bölgelerde sıkça bulunur.
Sadece Oda (Room Only):
o Bu konaklama tipinde, sadece oda fiyatı ödenir. Yemekler ve diğer hizmetler ekstra ücrete tabidir.
o Misafirler, dışarıda yemek yemeyi tercih eder veya kendi yemeklerini hazırlar.
o Bu seçenek, bağımsız seyahat edenler için uygundur.
Oda ve Kahvaltı (Bed and Breakfast):
o Oda ve kahvaltı konaklamada, otele ödediğiniz ücrete sadece kahvaltı dahildir.
o Diğer öğünler ve hizmetler ekstra ücrete tabidir.
o Bu seçenek, şehir otelleri ve küçük butik otellerde yaygındır.
Tam Pansiyon (Full Board):
o Tam pansiyon konaklamada, otele ödediğiniz ücrete kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği dahildir.
o Misafirler gün boyu otelde yemek yiyebilir.
o Bu seçenek, aile tatilleri ve uzun süreli konaklamalar için idealdir.
Ultra Her Şey Dahil (Ultra All-Inclusive):
o Ultra her şey dahil konaklamada, her şey dahil paketine ek olarak daha fazla lüks ve özel hizmet sunulur.
o Özel plaj alanları, premium içecekler ve özel restoranlar gibi avantajlar içerir.
o Bu seçenek, lüks tatil köyleri ve beş yıldızlı otellerde bulunur.
Bizimle İletişime Geçin
0 850 242 72 16 - 0242 321 05 20
|
E-Posta: |
|
Adres: The Lagom Hotel
Çağlayan Mah. 2009 Sk. Kapı No: 15/Z1 Muratpaşa / ANTALYA
|
Drisana Travel, Belge No: 2722